Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek ?

- Sitemizden vermiş oldugunuz siparişler maksimum 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır ?

- Siparişleriniz bulunduğunuz il uzaklığına göre 1-3 gün içerisinde elinize ulaşır.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz ?

- Sürat Kargo ile çalışmaktayız.

Kapıda ödeme var mı ?

- Maalesef sitemizde şu an için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Kapıda ödeme hizmeti verildiğinde ödeme seçeneklerinde görüntülenebilecektir.

İade kabul ediyor musunuz ?

- Evet iade şartlarını karşılayan ürünlerin iadesini kabul ediyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde orjinal ambalajı açılmamış şekilde iade edebilirsiniz.

İadelerde kargo ücretini kim ödüyor ?

- İadelerde kargo ücretlerini şirketimiz karşılamaktadır.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim ? İade bedelim ne zaman geri ödenir ?

- Siparişinizi sitemizin iletişim bölümünden bize mesaj göndererek ya da dilerseniz 0232 700 0 333 numaralı telefondan çağrı merkezimize ulaşarak iptal edebilirsiniz. İade bedeliniz ödeme yönteminize göre 1-4 hafta içerisinde geri ödenir.